キャンセルポリシー

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。 ご来店前に必ずご確認ください。

キャンセルついて

ご予約のキャンセルや変更につきましてはネット予約からお手続きいただけます。
またネット予約の操作が難しい方にはお電話でもお手続きを承っておりますが、お電話で変更手続きをされる場合は電話予約料として200円が発生いたします。
可能な限りネット予約からの操作をお願いできれば幸いです。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

またお手続きはご予約時間の1時間前までに行っていただきますようお願いいたします。
無断・直前キャンセルは、他のお客様のご迷惑になると共にスタイリストの収入にも影響がでますので、ご理解ご協力の程、何卒お願い申し上げます。

●ネット予約
　ログイン後、「ご予約状況」から変更またはキャンセル(取消) 操作を行ってください。

●お電話でのキャンセル
　お問合せ窓口：03-6805-9826(月～土、10:00〜17:00)

●お電話での予約時間変更　※別途、電話予約料200円が発生します。
　ご予約窓口：03-6805-9736(月～土、10:00〜16:00)

お電話でのお手続きついて
毎週日曜日はコールセンター定休日のためお電話でのお手続きを承ることができません。ネット予約からのお手続きをお願いいたします。
日曜日のご予約をお電話でキャンセル・変更される際には、恐れ入りますが、前日土曜の16時までにご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。
※2024年11月1日からコールセンター定休日は土曜日、日曜日に変更となります。

ご来店の遅れについて

ご予約時間を過ぎても来店いただけない場合、大変恐縮ですがご予約はキャンセルとなります。
ご予約時間より前には店内でお待ちください。

ご来店が遅れる際(電車遅延・交通事情含む)には、ネット予約より確実にご来店可能な時間でご予約をお取り直しいただくか、ご希望の時間が満席の場合は「キャンセル待ち通知機能」をぜひご活用ください。